„Das ist doof!“ Und nun?
Beschwerdeverfahren für Kindern von 3-10 Jahren etablieren

Beschwerden von Kindern gehören zum Kitaalltag. Kinder wissen, was ihnen guttut und was ihnen missfällt. Sie haben das Recht auf Beschwerde und äußern ihre Meinung/Unzufriedenheit auf unterschiedliche Art und Weise. Wenn Kinder wissen, dass sie sich beschweren können und dass sie ernst genommen werden, können sie sich an der Gestaltung des Alltags beteiligen und lernen, dass ihre Meinung wichtig ist. Kinder erleben sich dadurch selbstwirksam und selbstbewusst.

Das Beschwerdemanagement ist ein systematisches Verfahren, wie in einer Kita mit Beschwerden umgegangen wird: wie und von wem werden Beschwerden angenommen und lösungsorientiert bearbeitet. Die konzeptionelle Verankerung von Partizipation und Beschwerdeverfahren ist ein Muss und soll Kinder vor Grenzverletzungen und Übergriffen schützen. Jede Einrichtung kann dazu beitragen, die Rechte der Kinder den Kindern bekannt zu machen und ihnen das Sich-Beschweren ermöglichen.

In dieser Fortbildung werden wir

• reflektieren, wie Kinder ihre Unzufriedenheiten und Beschwerden äußern,
• Schritte des Beschwerdemanagements für Kinder erarbeiten,
• die einrichtungsinternen Beschwerdeverfahren überprüfen und/oder weiterentwickeln,
• lernen, wie man unterschiedlichen Beschwerden von Kindern begegnen kann,
• praxisrelevantes Handwerkszeug für Umsetzung einer kindgerechten Beschwerdekultur kennen lernen und einüben.

Referentin:
Magdalena Kladzinski, Fortbildnerin, Beraterin, systemischer Coach (DGSF), Qualifizierungen für Führungskräfte und pädagogische Fachkräfte

Anmeldeschluss: 15.06.2027

Kurstermine

Anzahl: 1

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Dozent(en)

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